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Assistenza

Avete un elettrodomestico con qualche problema o che non funziona più?

Se sì, siete nel posto giusto.

L'Assistenza Tecnica Elettrodomestici RTV Service vi permetterà di risolvere il problema in modo rapido e professionale.

Il nostro servizio di riparazione e manutenzione di elettrodomestici per uso domestico include aspirapolveri, scope elettriche, macchine per caffè, friggitrici, robot da cucina, tostapane, frullatori, mixer, frullatori ad immersione, bilance elettriche, bollitori, depuratori d'aria, coltelli elettrici, bistecchiere, tostiere, gelatiere, forni elettrici e microonde, lava moquette, spazzole aspiranti, spremiagrumi elettrici, trita ghiaccio, condizionatori portatili, ventilatori, deumidificatori, stufette, termoventilatori, batti tappeti, apparecchi per sottovuoto, affettatrici elettriche, stirelle con caldaia, assi da stiro, ferri da stiro a secco o a vapore, asciugacapelli, piastre per capelli, termocoperte scaldasonno, rasoi elettrici, apparecchi per aereosol, resistenze e piastre di cottura, ecc.

Siamo a vostra completa disposizione per qualsiasi problema inerente gli elettrodomestici, per aprire una richiesta di assistenza, per chiedere informazioni o consigli sull'utilizzo dei tuoi elettrodomestici, per l'acquisto di pezzi di ricambio o accessori.

I nostri tecnici godono di una costante formazione, indispensabile per stare al passo con le nuove tecnologie, utilizzando strumenti di collaudo e ricerca guasti all'avanguardia, e sono in grado di fornire preziosi consigli sulla manutenzione e sul corretto uso degli elettrodomestici.

Ognuno di loro è preparato ed aggiornato tramite corsi di formazione organizzati direttamente dalle aziende produttrici di elettrodomestici, in modo da poter garantire la migliore qualità del servizio possibile.

Inoltre, se avete difficoltà a rivolgervi ai centri di assistenza tecnica per la riparazione dei Vostri Piccoli Elettrodomestici, affidatevi alla nostra pluriennale esperienza nel settore; infatti abbiamo attivato un servizio per andare incontro alle esigenze della clientela, che prevede il ritiro dell'elettrodomestico direttamente a casa con orario e giorno prefissato e riconsegna finale tramite il nostro Corriere di fiducia.

Clikka sulla seguente immagine, per entrare nella sezione dedicata, con tutte le informazioni in merito.

Tutte le nostre riparazioni sono effettuate utilizzando solo ed esclusivamente ricambi originali.

RTV Service è il Centro Assistenza Tecnico Autorizzato di Verona e Provincia per eccellenza perché ha dimostrato negli anni la propria serietà nel consigliare il cliente e nel garantire l'intervento tecnico.

Le migliori Marche di Elettrodomestici si affidano a noi: Philips, DeLonghi, Saeco, Vorwerk Folletto, Vorwerk Bimby, Polti, Gaggia, Rowenta, Kenwood, Moulinex, Lelit, Simac, Siemens, Tefal, Bosch, Ariete, Jura, Imetec, Severin, Princess, Krups, Vortice, Braun, Essedue, Imperia, Korona, ecc.

 

In questa pagina, inoltre, vogliamo dare tutte le informazioni che ogni consumatore dovrebbe sapere, perchè il buon funzionamento del prodotto acquistato è un diritto e non un optional.

Per ulteriori domande non esitare a contattarci!

COS'E' LA GARANZIA PER LA LEGGE ?

Il nuovo Codice del consumo, agli articoli dal 128 al 135, prevede che la garanzia sui beni di consumo si estenda fino a due anni, vale questa garanzia anche su tutti i Vostri piccoli elettrodomestici venduti con regolare scontrino fiscale.
Mentre chi acquista per la propria attività professionale fornendo il numero di partita iva e richiedendo la fattura, godrà per legge di un solo anno di garanzia.
La ratio delle disposizioni è rappresentata dalla responsabilità del venditore finale e, a ritroso, anche dell'importatore e/o del produttore, cioè ne risponde prima chi vi ha venduto il bene.
Costui è poi libero di servirsi dei Centri di Assistenza Autorizzati, fermo restando che chi vende il bene deve rendere conto a Voi del guasto (e farsene carico) in questo caso si dovrebbe riportare l'oggetto dove lo si ha acquistato.
Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene. In caso di difformità, il consumatore ha diritto, senza spese, alla riparazione o sostituzione del bene.
Le Garanzie date da ogni singola Casa Produttrice però comprendono o escludono alcune parti di usura, quindi leggete sempre attentamente il libretto delle garanzie in modo da non incorrere poi in spiacevoli inconvenienti.

LE RIPARAZIONI IN GARANZIA

Rtv Service Vi viene incontro anche in questo, essendo Centro Assistenza Autorizzato delle migliori marche, ripara i Vostri prodotti in garanzia, senza sostenere alcuna spesa, entro i due anni dall'acquisto.
Vi evita cosi di ritornare al negozio in cui l'avete acquistato, ma recandovi presso uno dei nostri Centri risolverete tutto di persona e celermente.
NON BUTTATE MAI IL VOSTRO SCONTRINO D'ACQUISTO, è il documento principale per ottenere le riparazioni in garanzia, senza il quale non può avvenire nè la riparazione nè la sostituzione di ricambi.

RIPARAZIONI FUORI GARANZIA

Sono trascorsi i due anni di garanzia e il tuo prodotto ha qualche guasto?
Non c'è problema, puoi contare sui nostri tecnici specializzati per risolvere qualsiasi inconveniente dovuto all'usura da utilizzo o guasto accidentale.
Ricordati che rispettare l'ambiente vuol dire anche RIPARARE senza buttare!

MANUTENZIONE ELETTRODOMESTICI

Per garantire lunga vita al tuo elettrodomestico e far si che sia stato un “Buon Acquisto” devi garantirgli una manutenzione periodica:
- pulizia dal calcare per i ferri da stiro.
- decalcifica per le macchine da caffè.
- revisione e pulizia dell'aspirapolvere.
- sostituzione dei filtri.
Operazioni che ti consentono di prolungare la vita del tuo elettrodomestico facendo in modo che la spesa sostenuta diventi un buon investimento!
Ogni marca propone prodotti originali e garantiti per le manutenzioni, affidati a Noi e vedrai ottimi risultati a prezzi vantaggiosi!

RICAMBI ORIGINALI GARANTITI E TYPE

Come Centro Assistenza Autorizzato abbiamo a disposizione ogni tipo di RICAMBIO ORIGINALE per i Vostri elettrodomestici.
L'originalità del ricambio è importante, in quanto garantisce lunga vita all'elettrodomestico e ne garantisce il suo corretto funzionamento.
Diffidate dai ricambi non originali!
Per richiedere qualsiasi ricambio basta fornire il TYPE dell'elettrodomestico al nostro personale che soddisferà ogni Vostra richiesta.
Il TYPE è la carta d'identità dell'elettrodomestico, e lo trovate impresso sul Vostro apparecchio vicino agli altri dati identificativi (potenza, watt, ecc.) oppure su una targhetta adesiva.
Solitamente sono 4 numeri o lettere, poche piccole cifre per fornirvi tante notizie utili!

 

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